Интернет-магазин готов вернуть деньги или обменять товар, по следующим условиям. Согласно закону Украины про защиту прав потребителей, вы можете потребовать обмен или возврат купленного товара в течении 14 дней с момента получения заказа.
Стоимость пересылки оплачивает покупатель.
Какой товар подлежит обмену и возврату?
Обменять или вернуть можно только:
- Товары, которые не использовались, при этом обязательное наличие всех ярлыков и бирок;
- Товары, которые не подлежат эксплуатации по причине заводских дефектов (браков).
Как оформить обмен или возврат:
- Сообщите менеджеру магазина, по телефону или электронной почте, про желание и причины возврата;
- Получите информацию от менеджера насчет места и службы которой, вам следует сделать отправку;
- Получите возврат денег или новый товар, после того как мы примем и проверим вашу посылку.