Інтернет-магазин готовий повернути гроші або обміняти товар за наступними умовами. Відповідно до Закону України про захист прав споживачів, ви можете вимагати обміну чи повернення купленого товару протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.

Вартість пересилки компенсує покупець.

Який товар підлягає обміну та поверненню?

Поміняти або повернути можна лише:

  • Товари, які не використовувалися, при цьому обов'язкова наявність усіх ярликів та бірок;
  • Товари, які не підлягають експлуатації через заводські дефекти (брак).

Як оформити обмін або повернення:

  • Повідомте менеджеру магазину, телефоном або електронною поштою, про бажання та причини повернення;
  • Отримайте інформацію від менеджера щодо місця та служби якої вам слід зробити відправку;
  • Отримайте повернення грошей або новий товар після того, як ми приймемо і перевіримо вашу посилку.